CAMBOYA Y LAOS: Un viaje a la esencia de Indochina | Verano

calendar_month Viaje de 15 días
trip Viaje en grupo
location_on Viaje para conocer Camboya, Laos
CAMBOYA Y LAOS: Un viaje a la esencia de Indochina | Verano
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precio final 3.295
public Laos
public Camboya
sunny Verano
groups Viajes en Grupo
public Asia
connecting_airports Salida desde Barcelona

Temps d’Oci presenta este viaje en grupo reducido propio por Camboya y Laos, una propuesta exclusiva de viajes Temps d’Oci pensada para quienes buscan descubrir Asia con comodidad, acompañamiento experto y experiencias auténticas.

El itinerario comienza en Siem Reap, con la visita a los imponentes templos de Angkor, uno de los grandes tesoros del sudeste asiático, y un acercamiento a la vida tradicional del Lago Tonle Sap.

Continuamos hacia Phnom Penh, donde conoceremos el pasado y el presente del país a través de sus palacios, museos y el río Mekong. Desde allí volamos a Laos, un destino sereno y fascinante: descubriremos Vientián, los paisajes kársticos de Vang Vieng, la exuberante Meseta de Bolaven, el templo preangkoriano de Wat Phou y la belleza natural de la región de 4000 Islas.

Un viaje en grupo cuidadosamente equilibrado que combina patrimonio, naturaleza y contacto real con las culturas locales, con la garantía de organización, acompañamiento y calidad que definen a Temps d’Oci, especialistas en viajes en grupo diseñados para disfrutar sin preocupaciones.

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Ciudad de salida
Barcelona

Día 1. 16 de Agosto: Salida Barcelona – Siem Reap

Salida desde el Aeropuerto de Barcelona en vuelo con destino Siem Reap, vía Singapur.

Noche a bordo.



Día 2. 17 de Agosto: Llegada a Siem Reap

Llegada al aeropuerto de Siem Reap.

Traslado a la ciudad para visitar Artisans Angkor. Ubicado en Siem Reap, el corazón espiritual de Camboya, Artisans Angkor invita a sus visitantes a experimentar la cultura jemer presenciando el trabajo de los artesanos.

Seguimos a Wat Prom Rath, un monasterio budista en funcionamiento que cuenta con una típica pagoda de estilo jemer, un patio con estatuas que representan diferentes creencias budistas y un salón rodeado de paredes con imágenes pintadas a mano que contienen una estatua gigante de Buda sentado y un Buda reclinado.

Traslado al hotel para hacer check in (a partir de las 14.00).

Por la tarde haremos un viaje en bote para explorar Tonle Sap, el mayor lago de agua dulce en el sudeste asiático. Disfrute de la vida bulliciosa de la gente local en aldeas flotantes con escuelas flotantes, restaurantes flotantes e incluso hospitales flotantes. Nos detendremos en una de las pagodas más antiguas: Wat Bo y el mercado local.

Alojamiento en Siem Reap.



Día 3. 18 de Agosto: Templos de Angkor (D)

Desayuno en el hotel.

Hoy exploraremos la Angkor Thom, conocida como Angkor Grande, ciudad real amurallada de 3 km2, y fue la última capital del Imperio Angkoriano. El famoso Templo de Bayon fue un embrollo arquitectónico, porque se construyó de forma un tanto fragmentaria durante más de un siglo.

Terrace of the Elephants es una impresionante pared de terraza de 300 metros de largo y 300 m de largo, adornada con elefantes tallados y gradual que se extiende por el corazón de Angkor Thom frente a Baphuon - enorme templo de montaña en el corazón de Angkor Thom, Palacio Real Área y Phimeanakas - impresionante pirámide de rito y arenisca.

La Terraza del Rey Leproso se encuentra en el extremo norte de la Terraza de los Elefantes, una pared de doble terraza con una zona muy tallada, demonios y otros seres mitológicos. Seguimos visitando el templo de Ta Prohm, que es una maravillosa combinación de genio humano y belleza natural con los árboles gigantes han crecido aquí durante siglos.

Por la tarde, visitamos el templo de Angkor Wat, el fundador del templo fue Suryavarman II, quien reinó Camboya desde 1113 hasta 1152 y construyó las cinco torres en el siglo XII para dedicarlas al dios hindú Vishnu. El plan de la concepción piramidal del templo combinado con espacios, callejones, zanjas es una obra maestra antigua de diseño arquitectónico y construcción.

Alojamiento en Siem Reap.



Día 4. 19 de Agosto: Templos de Angkor (D)

Desayuno en el hotel.

Continuamos el viaje para desbloquear el hermoso templo de piedra arenisca de Banteay Srei intrincadamente tallado, considerado una joya del arte jemer que presenta decoraciones elaboradas y sus más finos detalles. Estos factores han hecho que el templo sea extremadamente popular entre los turistas y han llevado a que sea ampliamente elogiado como una "joya preciosa".

En el camino de regreso, tenemos una breve visita al pueblo de palm sugar y otras diversas artesanías locales.

Visitamos Banteay Samre, un templo grande y relativamente plano que muestra una arquitectura y un arte distintivos de estilo Angkor.

Alojamiento en Siem Reap.



Día 5. 20 de Agosto: Siem Reap – Phnom Penh en coche (D)

Desayuno en el hotel.

Traslado a Phnom Penh. Por el camino haremos la primera parada en Kampong Kdei para visitar un hermoso y antiguo puente arqueológico del período Angkor, el "Puente Naga". Seguimos a Sambor Prei Kuk, el grupo de monumentos preangkorianos más impresionante de Camboya, abarca más de 100 templos, principalmente de ladrillo, acurrucados en el bosque, entre ellos algunas de las estructuras más antiguas del país.

Continuamos a Kampong Thom, donde los escultores tradicionales de mármol y arenisca de Camboya todavía tallan a mano. La última parada en la ciudad de Skuon, famosa como "Spiderville", un mercado callejero conocido por su exótica comida callejera, en particular tarántulas fritas y otros insectos. Los vendedores ofrecen arañas, langostas y otros insectos crujientes y sazonados, una tradición que algunos creen que surgió de la escasez de alimentos durante la época de los Jemeres Rojos, aunque ahora es una importante atracción turística y un manjar local.

Llegada a Phnom Penh al final de la tarde.

Alojamiento en Phnom Penh.



Día 6. 21 de Agosto: Visita Phnom Penh (D)

Desayuno en el hotel.              

Por la mañana visitaremos el impresionante y colorido complejo del Palacio Real de estilo Khemer, construido en 1866 por los predecesores del Rey Norodom. En el complejo se localiza la Pagoda de Plata (el templo del Buda de Esmeralda), donde se encuentran muchas estatuas de Buda decoradas y hechas de oro, diamantes, piedras preciosas y plata. Se detendrá en el monumento a la Independencia y exploraremos el Museo Nacional, un hermoso edificio de arquitectura Khemer que contiene más de 5000 antigüedades de arte hechas de bronce, madera, oro, plata, cobre, arenisca y otras.

Luego caminamos hasta la colina sagrada Phnom Daun Penh, nombre de la pagoda que también da el nombre a la capital en la actualidad. Por último, tomaremos un crucero para ver la puesta de sol en el río Mekong y Tonle Sap en la sección “Cuatro brazos” donde el Mekong se encuentra con el río Tonle Sap antes de dividirse en dos ramas.

Alojamiento en Phnom Penh.



Día 7. 22 de Agosto: Visita Phnom Penh – Vuelo a Vientiane (D)

Desayuno en el hotel.

Por la mañana visita la prisión de Tuol Sleng donde ahora se encuentra el Museo del Genocidio, la parte más secreta del régimen de los jemeres rojos. También se llama S-21 (abreviado como Security Office 21), el principal campamento de seguridad de los jemeres rojos, diseñado específicamente para el interrogatorio y el exterminio de elementos anti Angkor.

Continuamos al museo Choeung Ek, donde entre 1975 y 1978 unos 17,000 hombres, mujeres, niños y bebés fueron detenidos y torturados en el S-21 y transportados para el exterminio.

Por la tarde traslado al aeropuerto para coger el vuelo a Vientiane.

A la llegada, traslado al hotel.

Vientián es un lugar encantador y fascinante, con una interesante mezcla de influencias laosianas, tailandesas, chinas, vietnamitas, francesas y estadounidenses. Esta ciudad encantadora y tranquila le permitirá conocer el país sin complicaciones.

Alojamiento en Vientián.



Día 8. 23 de Agosto: Visita Vientiane (D)

Desayuno en el hotel. 

Hoy nos trasladaremos a visitar el Parque de Buda, una encantadora colección dispersa de esculturas budistas e hindúes cerca del Puente de la Amistad. Aquí se encuentran aproximadamente 200 imágenes religiosas.

De regreso a la ciudad, visitaremos la estupa de That Luang, el monumento más importante de Laos. También veremos el Patuxay (Arco del Triunfo de Laos), construido en conmemoración de los caídos en guerras pasadas y que hoy en día es el principal monumento de la ciudad.

Por la tarde, contemplar la espectacular puesta de sol sobre el río Mekong es una manera perfecta de terminar el día.

Alojamiento en Vientián.



Día 9. 24 de Agosto: Vientiane – Vuelo a Pakse – Bolaven (D)

Desayuno en el hotel.

Temprano de la mañana, traslado al aeropuerto para coger el vuelo a Pakse.

Al llegar al aeropuerto de Pakse, nos dirigiremos por carretera hacia el este, adentrándonos en la meseta de Bolaven.

Esta meseta es conocida por sus temperaturas más bajas, ya que se encuentra a gran altura sobre el valle del Mekong.

Nuestra primera parada será Houey Ten, un pueblo katu especializado en la fabricación de cuchillos.

Después, visitaremos una plantación de té y café, y luego la cascada Tad Fan, una pintoresca cascada de dos cascadas.

A continuación, exploraremos otro interesante pueblo minoritario, Ban Bong Neua, un pueblo alak que cuenta con un altar de sacrificios.

Alojamiento en Bolaven.



Día 10. 25 de Agosto: Bolaven – Champasak – 4000 islas (D)

Desayuno en el hotel.

Continuamos nuestro viaje hacia Champasak y visitamos Wat Phou (templo de la montaña), un sitio que data del siglo V. El templo original fue construido por los hindúes jemeres en la cima de una colina, donde se encontraba un manantial de agua dulce. Se dice que la cima de la colina se asemeja a un lingum o falo de Shiva.

La historia exacta de Wat Phu no está clara, pero sin duda fue el sitio de un templo del imperio jemer que finalmente convirtió a Ankor Wat en su capital. El templo es impresionante y muy remoto, con magníficas vistas del valle del Mekong. En la cima del templo se encuentran varias rocas talladas que se asemejan a un cocodrilo, un naga y un elefante. Se cree que estas rocas se utilizaban para sacrificios humanos.

Después, continuamos nuestro viaje por carretera hacia la zona de las 4000 Islas.

Alojamiento en isla de Donkhong.



Día 11. 26 de Agosto: 4000 islas (D)

Desayuno en el hotel.

Continuamos nuestra exploración de la zona de las 4000 islas en barco y exploramos la isla Khone.

Comenzamos recorriendo el pasado colonial francés en Ban Khone, donde aún se conservan algunas antiguas casas coloniales y vislumbramos el primer ferrocarril laosiano con su propia locomotora. También visitamos la hermosa cascada de Liphi, también conocida como Samphamith, que forma una frontera natural entre Laos y Camboya.

Regresamos a Ban Nakasang y conducimos hasta la famosa cascada de Khone Phapeng, la más grande del Sudeste Asiático, también conocida como el «Niágara del Este».

Alojamiento en isla de Donkhong.



Día 12. 27 de Agosto: 4000 islas – Pakse – Vuelo a Vientiane – Vang Vieng (D)

Desayuno en el hotel.

Traslado al aeropuerto de Pakse para su vuelo de regreso a Vientiane.

Al llegar a Vientiane, nos dirigiremos a Vang Vieng. Más que una ciudad, Vang Vieng es un gran pueblo donde lo más destacado es la innegable belleza de su paisaje kárstico y sus cuevas inexploradas, algunas de las cuales tienen nombres recurrentes en la mitología local y se dice que están habitadas por espíritus.

Al llegar a Vang Vieng, tomaremos un barco de cola larga para un crucero de una hora por el río Nam Song. Allí, contemplarán la hermosa puesta de sol sobre el río con el pintoresco paisaje de Vang Vieng.

Tras atracar en la estación de barcos, les trasladaremos de regreso a su hotel.

Alojamiento en Vang Vieng.



Día 13. 28 de Agosto: Visita Vang Vieng – Vientiane (D)

Desayuno en el hotel.              

Cruce el río Nam Song y comience el día pasando por arrozales hacia el mirador de Namxay. Este es uno de los mejores lugares para disfrutar de unas vistas impresionantes de Vang Vieng, y la subida dura aproximadamente 20-30 minutos. Al llegar a la cima, tendrá la curiosa oportunidad de tomarse una foto con la moto, misteriosamente colocada para su momento de Instagram.

Disfrute de las impresionantes vistas de los escarpados acantilados de piedra caliza, los frondosos bosques y los arrozales mientras recupera el aliento y se relaja en las hamacas.

Continuamos conduciendo hasta la Laguna Azul 3, popular por su piscina natural circular, con dos balsas de bambú flotando en la laguna y un enorme paseo horizontal entre árboles, donde podrá poner a prueba su equilibrio.

De regreso a la ciudad, visitaremos la cueva Tham Chang, la más famosa y llena de historias fascinantes. Antiguamente fue utilizada como un refugio inexpugnable durante las devastadoras incursiones de los depredadores del norte de China. Un sistema eléctrico ilumina el camino a la cueva superior, desde donde se puede contemplar el magnífico paisaje circundante y el río Nam Song a través de una abertura en la pared de piedra caliza.

Tras pasar el día en las cuevas y sus alrededores, nos trasladaremos a Vientián para pasar la noche.

Opcional tour Vuelo en globo: Al amanecer, volamos cerca del valle de la Laguna Azul para disfrutar de la tranquilidad de la campiña de Vang Vieng, Laos, lejos del bullicio de la ciudad. La belleza de volar en globo reside en que te alejas de los caminos trillados y puedes ver lugares a los que normalmente no podrías acceder. Pasarás cerca con vistas a las montañas, los arrozales y el río Claro de Vang Vieng. ¡Qué manera de descubrir Vang Vieng!

Precio:135 euros/persona.

Alojamiento en Vientián.



Día 14. 29 de Agosto: Regreso Vientiane – Barcelona (D)

Desayuno en el hotel.

A la hora indiciada, traslado al aeropuerto de Vientiane para embarcar en el vuelo de regreso a Barcelona, vía Singapur.

Noche a bordo.



Día 15. 30 de Agosto: Llegada a Barcelona

Llegada al aeropuerto de Barcelona y fin del viaje.

  INCLUYE:
  • Vuelos internacionales con maleta facturada incluida.
  • Vuelos domésticos con maleta facturada incluida.
  • Traslados mencionados en vehículo privado equipado con aire acondicionado.
  • Viaje en barco privado como se indica en los lugares de interés anteriores.
  • 12 noches de alojamiento con desayuno diario.
  • Guías locales de habla hispana según programa.
  • Entradas a los lugares a visitar detallados.
  • Tasas de aeropuerto internacionales (pueden oscilar hasta el momento de la emisión).
  • Seguro de viaje y anulación hasta 3.000€. Ver las condiciones generales y particulares de la póliza en el siguiente enlace aquí. (Columna C)
  NO INCLUYE:
  • Visado.
  • Tarifa de sellado de visa.
  • Comidas no especificadas en el programa.
  • Bebidas.
  • Gastos personales.
  • Propinas al personal del hotel, conductor, guías…
  • Todos los servicios no mencionados en “el precio incluye”

VUELOS PREVISTOS:

Vuelos internacionales: **

Compañía aérea: Singapur Airlines

16/08/2026       SQ387                 Barcelona – Singapur                 11:40 – 06:55 (+1) *

17/08/2026       SQ164                 Singapur – Siem Reap                 08:25 – 09:40

 

29/08/2026       TR355                   Vientiane – Singapur                    12:45 – 16:35

29/08/2026       SQ388                 Singapur – Barcelona                  23:35 – 06:55 (+1) *

* Llegada el día siguiente.

Vuelos domésticos: **

22/08/2026       VN920                 Phnom Penh - Vientiane           17:45 – 19:15

24/08/2026       QV305                 Vientiane – Pakse                        08:05 – 09:05

27/08/2026       QV306                 Pakse – Vientiane                         09:45 – 10:45

** Los vuelos pueden estar sujetos a cambios por parte de la compañía aérea, son horarios aproximados **

HOTELES PREVISTOS o similares:

Siem Reap                                        Memoire D’ Angkor Boutique 4*                            3 noches

Phnom Penh                                   Luxcity Hotel 4*                                                             2 noches

Vientiane                                          Mintra Hotel 4*                                                              3 noches

Bolaven                                             Sabaidee Valley 3*                                                       1 noche

Isla Khong                                        Pon Arena 3*                                                                   2 noches

Vang Vieng                                       Saksiri Boutique 4*                                                      1 noche

PRECIO POR PERSONA: en base a habitación doble: 3.195€ + 100€ tasas = 3.295€

Suplementos

Suplemento habitación individual (total estancia) +495 (plazas limitadas).

Seguro de asistencia + cancelación hasta 3.000€ de ERGO: incluido.

Seguro de asistencia + cancelación hasta 4.000€ de ERGO: +25€*

Opcional tour Vuelo en globo: +135€

*Recomendado para viajeros en habitación individual.

Si te apuntas solo/a y quieres compartir habitación para evitar el suplemento hotelero de habitación individual, te ofrecemos la posibilidad de compartir habitación doble con 2 camas con otro viajero del mismo género. Importante reservar con la máxima antelación. Aunque haremos lo posible por encontrar compañero/a de habitación, no podemos garantizar que lo encontremos siempre, por lo que, si al final el cliente tiene que ir en habitación individual, deberá abonar el suplemento correspondiente. 

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

  • Grupo abierto a viajeros adultos, especialmente diseñado para viajeros que se apuntan solos, con un familiar o con un conocido y para personas con actitud positiva y predispuesta a viajar en grupo.
  • Precios garantizados en un grupo mínimo de 14 personas. De no llegarse a este mínimo la agencia tiene derecho a anular el viaje hasta 20 días naturales antes de la salida. Si se tuviera que anular por no alcanzarse el número mínimo, se reintegraría el 100% de los importes previamente abonados en concepto de reserva.
  • Los horarios de los vuelos, incluso una vez confirmados, pueden están sujetos a modificaciones por parte de la compañía. En caso de cambios el cliente será informado lo antes posible.
  • Hora y punto de salida para iniciar el viaje: Aeropuerto de Barcelona, 3 horas antes de la salida del vuelo.
  • Hora y punto de regreso del viaje: Aeropuerto de Barcelona (ver horarios).
  • En caso de tener que reservar cualquier tipo de transporte desde el lugar de origen, recomendamos siempre reservar tarifas flexibles para evitar grandes penalizaciones en caso de cambios.
  • Los hoteles publicados son los previstos o similares. En caso de producirse algún cambio serán hoteles de la misma categoría que los publicados.
  • Propinas sugeridas: Grupo a partir de 11 personas: Unos 3 USD /persona al día.
  • En todos los viajes, el orden o ejecución de las visitas puede verse alterado por causas de fuerza mayor ajenas a la organización, como condiciones meteorológicas adversas, restricciones gubernamentales, tránsito, etc.
  • Las tasas aéreas pueden oscilar ligeramente hasta el momento de emisión.
  • Si te apuntas solo/a y quieres compartir habitación para evitar el suplemento hotelero de habitación individual, te ofrecemos la posibilidad de compartir habitación doble con 2 camas con otro viajero del mismo género. Importante reservar con la máxima antelación. Aunque haremos lo posible por encontrar compañero/a de habitación, no podemos garantizar que lo encontremos siempre, por lo que, si al final el cliente tiene que ir en habitación individual, deberá abonar el suplemento correspondiente.
  • Las personas con movilidad reducida que deseen recibir información precisa sobre la idoneidad del viaje de acuerdo con sus necesidades especiales, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características del mismo, deberán poner en conocimiento de Viatges Temps D’oci, S.L. tal situación para que se les pueda facilitar información a tal efecto. • Según lo establecido en el Reglamento CE 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida toda persona cuya movilidad para participar en el viaje se encuentre reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad de salud o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes en el viaje.

REQUISITOS PARA VIAJAR:

PASAPORTE. Los ciudadanos españoles pueden entrar o salir de Laos y de Camboya con pasaporte con una validez mínima de 6 meses después de tu entrada a Camboya. Si no se deberá renovar. El viajero tiene la obligación de llevarlo durante toda su estancia y entregarlo al agente del puesto fronterizo al llegar a Laos y Camboya.

VISADO LAOS: Para viajar a Laos es obligatorio disponer de visado para entrar en Laos, que los españoles pueden obtener de tres modos:

  1. E-visa válido para estancias de 30 días a través de la página web . Los visados obtenidos por esta vía solo permiten la entrada en el país por determinados aeropuertos internacionales (Wattay en Vientián, Luang Prabang y Paksé, por ejemplo) y puntos terrestres (Puentes de la Amistad Lao-Thai I, II y IV, entre otros). Asegúrese de entrar en Laos por una frontera autorizada según su e-visa.
  2. Solicitándolo ante la Embajada de Laos correspondiente (París, Bangkok o Phnom Penh, por ejemplo). 
  3. Visado en frontera. Se recomienda encarecidamente optar por e-visa en vez de visado en frontera. Antes de optar por un visado en frontera consulte en la web del Departamento de Inmigración​  exactamente en qué puestos fronterizos se puede solicitar.

VISADO CAMBOYA: Para viajar a Camboya se puede tramitar el visado por internet (“e-visa”) en la siguiente página web o en el mismo aeropuerto de Siem Reap (“visa upon arrival”).

Deberéis cumplimentar un formulario de entrada, llevar una foto tipo carnet reciente y pagar un importe de aproximadamente 35$. Conviene llevar el dinero en efectivo y en dólares americanos. Asegúrate que tu pasaporte tiene mínimo dos páginas en blanco (sin otros sellos o visados).

NACIONALIDAD: En caso de ostentar una nacionalidad distinta a la española, deberá revisar las condiciones con su consulado o embajada de referencia antes de formalizar la reserva.

Para todos los requisitos, consultar la web oficial del Ministerio de Asuntos Exteriores del Gobierno de España sobre:

  1. Laos haciendo clic aquí.
  2. Camboya haciendo clic aquí.

¿CÓMO RESERVAR?

Formaliza tu reserva ahora por sólo 900€ en el siguiente enlace:

https://tempsdoci.com/reservarTour/55465

Para más información contacta con tu gestor del viaje: Núria

Email: nuria.calero@tempsdoci.com

VIATGES TEMPS D’OCI

Dirección: C/ Provença 212, 08008 (Barcelona)

Dirección: C/ Velázquez 57 Bajos interior, 28001 (Madrid)

Teléfonos: 933 233 423 Barcelona / 917 370 577 Madrid

Calendario de pagos: Los pagos posteriores se realizarán en el siguiente orden y posteriormente se enviará la documentación de viaje:

  1. Reservar: 900€ por persona.
  2. Resto: entre 25 y 35 días antes de la salida del viaje. Os llegará recordatorio y toda la información para proceder en el email dejado durante la reserva.
  3. Envío de documentación: 9-12 días antes de la salida (por email)
  4. Invitación al grupo de WhatsApp de los viajeros: 2-4 días antes.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

El viajero puede resolver el contrato en cualquier momento antes del inicio del viaje, debiendo abonar los gastos correspondientes dependiendo de la fecha de anulación:

  • Gastos de gestión de reserva + seguro de viaje: 250€ + 95€.
  • Gastos de anulación exigidos por los proveedores:

- Entre 55 y 45 días antes de la salida: 50%.

- Entre 44 y 35 días antes de la salida: 70%.

- Entre 34 o menos antes de la salida el 100%.

  • Penalización por cancelación:

El 5% del precio del viaje, si la anulación se produce con una antelación de más de 10 días y menos de 15 días antes de la salida; el 15% del precio del viaje, si la anulación se produce entre 10 y 3 días antes de la salida: y el 25% del precio del viaje, si la anulación se produce dentro de las 48h antes de la salida.

SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE Y CANCELACIÓN INCLUIDO. Las condiciones detalladas de la póliza se pueden encontrar haciendo clic aquí. En caso de que la cancelación personal sea por alguno de los motivos contemplados en la póliza incluida en la reserva (algunos motivos de salud propia o de familiares, aspectos laborales, judiciales, causas extraordinarias, etc.), se podrá tramitar el reembolso de los gastos de cancelación con la aseguradora del viaje (ERGO).

Trámite del reembolso mediante el seguro. La agencia Temps d’Oci no es mediadora y por lo tanto no está autorizada por la aseguradora para hacer el trámite personal de dar de alta el siniestro, que deberá realizar de forma directa el viajero afectado mediante una de las vías de comunicación informadas en la documentación del seguro de viaje (teléfono, web o email de ERGO). El viajero podrá solicitar a la agencia todos los documentos que la aseguradora requiera para confirmar los detalles del viaje (factura de los gastos de cancelación, confirmación de la reserva, etc.).

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